一、采购人：山东省机场管理集团烟台国际机场有限公司
地址：烟台经济技术开发区潮水镇空港2路10号
联系方式:18562216774
二、采购代理机构：山东正泰工程项目管理有限公司
地址：烟台市莱山区迎春大街163号天和大厦11楼
联系方式：0535-6705090、6718936
三、采购方式：公开招标
四、项目名称：烟台机场呼叫中心业务外包项目
项目编号：ZTZBFW-2024010号
五、采购内容及投标人资格要求：
1、采购内容：本项目为烟台机场呼叫中心业务外包项目，本项目共划分一个包，具体详见招标文件；服务期限：自合同签订之日起5年；服务地点：采购人指定地点；付款方式：本项目系统设备租赁费用于每年年初一次性支付给中标单位；本项目服务费用根据中标单位季度考核结果，每季度结算一次费用。
2、投标人资格要求：
（1）须在中国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织或自然人（含银行、保险、石油石化、电力、电信行业依法设立的地市级（含）以上分支机构）；
（2）参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录；
（3）具有良好的财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金；
（4）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（5）无不良信用信息记录（采购人、采购代理机构负责查询）；
（6）本项目不接受联合体投标。
六、获取招标文件地点：山东正泰工程项目管理有限公司（烟台市莱山区迎春大街163号天和大厦11楼）。
时间：2024年3月8日8：30起至2024年3月14日17：00时止。（北京时间，法定节假日除外）
方式：根据阳光采购服务平台规定，凡有意参加本次采购的投标人必须在2024年3月14日17：00时（北京时间）前在登录阳光采购服务平台投标人系统（网址：http://www.ygcgfw.com/）进行注册、报名（未在本平台注册报名，视为报名失败），注册并报名成功后，按照以下方式获取招标文件（二选一）①现场方式：须携带加盖单位公章的营业执照复印件等相关证明材料到采购代理机构登记备案；②电子邮箱方式：须将加盖单位公章的营业执照等相关证明材料、汇款证明（开户名称：山东正泰工程项目管理有限公司，开户银行：威海农村商业银行莱山支行，帐号：2570039744205000010423）、所报项目名称、项目编号、项目联系人、联系方式发送至邮箱sdztzb9866@163.com。汇款时须注明项目名称和报名单位，汇款后及时联系0535-6705090、6718936。投标人未按上述要求登记报名并向采购代理机构登记备案购买招标文件导致无法参与评审的，由投标人自行承担相应后果和责任。招标文件售价:人民币300元整，招标文件售出不退。
开标地点：山东正泰工程项目管理有限公司开标室（烟台市莱山区迎春大街163号天和大厦11楼）。
九、本项目联系人：
采购人：刘丛蔚
联系方式：18562216774
采购代理机构：：郭娜、宋倩虹
联系方式：0535-6705090、6718936
